Betreuungskräfte aus Osteuropa in Frankfurt

Was Familien mit einer polnischen Pflegekraft meinen

Ihre Mutter kommt mit dem Frühstück noch allein zurecht, braucht aber Hilfe beim Waschen und abends jemanden, der mit ihr isst. Für diese Unterstützung suchen viele Frankfurter Familien nach einer polnischen Pflegekraft. Im Gespräch über den Vertrag lohnt sich die genauere Bezeichnung Betreuungskraft. Entscheidend sind die vereinbarten Aufgaben und die Zeiten, in denen die Person sie übernehmen kann.

Eine im Haushalt wohnende Betreuungskraft unterstützt zum Beispiel bei der Grundpflege, beim Kochen oder bei Wegen in der Wohnung. Für eine verordnete Wundversorgung oder Injektionen stimmen Sie sich mit der behandelnden Praxis und einem zugelassenen ambulanten Pflegedienst ab. Klären Sie vor dem Start, welcher Dienst wann kommt und wer zwischen den Besuchen hilft.

Schreiben Sie den Tagesablauf Ihres Angehörigen auf, bevor Sie Angebote einholen. Wenn er nachts regelmäßig Hilfe beim Aufstehen braucht, gehört diese Aufgabe mit ungefährer Uhrzeit in den Plan. Sie beeinflusst, welche Begleitung überhaupt infrage kommt.

EU-Entsendung und A1-Bescheinigung

Beim Entsendemodell beschäftigt ein Unternehmen im EU-Ausland die Betreuungskraft und setzt sie vorübergehend in Deutschland für seine Rechnung ein. Unter den Voraussetzungen von Artikel 12 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 883/2004 kann das Sozialversicherungsrecht des Entsendestaats weiter gelten. Dazu gehören unter anderem ein dort gewöhnlich tätiger Arbeitgeber, eine voraussichtliche Dauer von höchstens 24 Monaten und das Verbot, eine andere entsandte Person abzulösen.

Die A1-Bescheinigung dokumentiert, welche Sozialversicherungsvorschriften für die Person und den bescheinigten Einsatz gelten. Das entsendende Unternehmen sollte sie vorab beim zuständigen Träger anfordern. Fragen Sie, welche Angaben Sie einsehen können, und gleichen Sie Person, Zeitraum und Einsatz mit den Vertragsunterlagen ab. Bei einem Wechsel muss das Unternehmen erneut klären, auf welcher Grundlage der folgende Einsatz erfolgt. Auch ein anderer Arbeitgeber hebt das Ablöseverbot nach der Rechtsprechung des Europäischen Gerichtshofs nicht automatisch auf.

Ein Vertrag mit der Überschrift „selbstständig“ entscheidet nicht über den Status. Nach § 7 SGB IV sprechen etwa Weisungsgebundenheit und Eingliederung für eine Beschäftigung. Wenn unklar bleibt, wer Aufgaben und Arbeitszeiten vorgibt oder wer die Vergütung abrechnet, lassen Sie das Modell prüfen, bevor der Einsatz beginnt.

Arbeitszeiten, Pausen und Mindestlohn verbindlich klären

Der allgemeine gesetzliche Mindestlohn beträgt im November 2026 13,90 Euro brutto pro Zeitstunde. § 20 MiLoG erfasst auch Arbeitgeber mit Sitz im Ausland, wenn sie Beschäftigte in Deutschland einsetzen. § 3 MiLoG schützt den Anspruch vor Vereinbarungen, die ihn unterschreiten oder seine Geltendmachung einschränken. Der Arbeitslohn der Betreuungskraft und der Preis im Dienstleistungsvertrag sind verschiedene Beträge.

Das Bundesarbeitsgericht hat im Verfahren 5 AZR 505/20 erläutert, dass bei einer nach Deutschland entsandten Betreuungskraft neben tatsächlicher Arbeit auch angeordnete Bereitschaft mindestlohnpflichtig sein kann. Wenn die Betreuungskraft zu einer bestimmten Zeit im Haushalt bleiben und bei Bedarf helfen muss, kann diese Zeit daher Arbeitszeit betreffen. Ob und in welchem Umfang das zutrifft, hängt von den tatsächlichen Vereinbarungen und Umständen ab.

Das Arbeitnehmer-Entsendegesetz erfasst unter anderem verbindliche Vorgaben zu Entlohnung, Höchstarbeitszeit und Ruhe. Soweit das Arbeitszeitgesetz anwendbar ist, liegt die werktägliche Regelgrenze bei acht Stunden. Bis zu zehn Stunden sind mit dem gesetzlich vorgesehenen Ausgleich möglich. Dazu kommen Pausen und grundsätzlich mindestens elf Stunden zusammenhängende Ruhezeit. Die Ausnahme nach § 18 Absatz 1 Nummer 3 ArbZG setzt neben der häuslichen Gemeinschaft eine eigenverantwortliche Betreuung voraus. Das bloße Wohnen im selben Haushalt reicht dafür nicht aus.

Planen Sie zuerst nach dem tatsächlichen Bedarf. Wenn die Nacht regelmäßig unterbrochen wäre, klären Sie die Abdeckung, bevor Sie einen Einzug vereinbaren.

Sprache und Gewohnheiten vor dem Einzug besprechen

Ob jemand Polnisch, Rumänisch oder eine andere Erstsprache spricht, beantwortet noch nicht, wie gut die Verständigung mit Ihrer Mutter klappt. Bei einer Person mit eingeschränktem Gehör kann ein ruhiges Gespräch in kurzen Sätzen wichtiger sein als ein formaler Nachweis. Wenn zwischen Betreuungskraft, Angehörigen und Pflegedienst viele Absprachen nötig sind, sollten alle die wichtigen Informationen zuverlässig austauschen können.

Thalpos Pflegevermittlung bespricht mit Ihnen neben Sprachkenntnissen auch, wie Ihre Angehörigen den Tag verbringen. Vielleicht essen sie mittags warm und gehen nachmittags gern eine Runde am Main spazieren. Fragen Sie im Kennenlernen, was davon zusammen möglich wäre. Klären Sie auch, ob Haustiere im Haushalt leben und ob beide Seiten Rückzugsmöglichkeiten haben.

Ihre Angehörigen sollten die Gelegenheit haben, ihre Wünsche selbst zu äußern. Ein kurzes Gespräch über eine vertraute Mahlzeit zeigt oft mehr über die Verständigung als eine Liste mit Sprachstufen.

Anreise und Übergabe in Frankfurt vorbereiten

Wenn die Betreuungskraft am Frankfurter Hauptbahnhof oder am Flughafen ankommt, vereinbaren Sie einen konkreten Treffpunkt und eine Nummer für Änderungen. Halten Sie die Adresse bereit und klären Sie, wer vor Ort den Schlüssel übergibt. Die Anreise gehört mit dem Unternehmen abgesprochen.

Für die erste Übergabe reicht ein übersichtliches Blatt. Darauf stehen der Tagesablauf, die bestätigten Besuche des Pflegedienstes und die Kontaktperson für Rückfragen. Fragen Sie auch, wann die Betreuungskraft die Wohnung für sich verlassen kann und wer in dieser Zeit bei Bedarf die Hilfe übernimmt. Bei einem Wechsel klären Sie die Unterlagen zur neuen Person und den Übergabezeitpunkt erneut.

Thalpos Pflegevermittlung ist in Frankfurt-Fechenheim im Einbiglerweg 5 erreichbar. Wir besprechen mit Ihnen, welche Aufgaben zu Ihrem Haushalt passen, und prüfen Start, Dauer und Verfügbarkeit individuell.

Fünf Fragen vor der Unterschrift

Nehmen Sie sich für den Vergleich zwei Angebote zur Hand. Eine schriftliche Rückfrage bei einer unklaren Position kann Ihnen später ein schwieriges Gespräch ersparen.

Bei Verdacht auf illegale Beschäftigung nennt die Stadt Frankfurt das Hauptzollamt Frankfurt am Main in der Lyoner Straße. Geht es um die rechtliche Einordnung eines bestimmten Vertrags, lassen Sie die Unterlagen fachkundig prüfen.

Häufige Fragen zu Betreuungskräften aus Osteuropa in Frankfurt

Was meint die Suche nach einer polnischen Pflegekraft in Frankfurt?

Oft geht es um eine Betreuungskraft, die im Haushalt wohnt und zu vereinbarten Zeiten bei der Grundpflege, bei Mahlzeiten und im Haushalt hilft. Welche Aufgaben Sie vereinbaren, hängt vom Bedarf ab. Ärztlich verordnete Behandlungspflege bleibt bei der Praxis und einem zugelassenen ambulanten Pflegedienst.

Was belegt die A1-Bescheinigung bei einer Entsendung?

Sie weist für die angegebene Tätigkeit und den Zeitraum aus, welches Sozialversicherungsrecht gilt. Das entsendende Unternehmen beantragt die Bescheinigung beim zuständigen Träger. Lohn, Arbeitszeit und die tatsächliche Aufgabenverteilung prüfen Sie zusätzlich.

Was sollte ich prüfen, wenn die Betreuungskraft wechselt?

Fragen Sie vor dem Wechsel nach der sozialversicherungsrechtlichen Grundlage des neuen Einsatzes und nach dem dazu passenden Nachweis. Artikel 12 der Verordnung (EG) Nr. 883/2004 setzt voraus, dass die Person keine andere entsandte Person ersetzt. Ein Wechsel erfordert deshalb eine Prüfung der konkreten Umstände.

Welcher Mindestlohn gilt im November 2026?

Der allgemeine gesetzliche Mindestlohn beträgt 13,90 Euro brutto je Zeitstunde. Für entsandte Betreuungskräfte kann nach der Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts auch Bereitschaftsdienst mindestlohnpflichtig sein. Je nach Beschäftigung können höhere verbindliche Entgeltvorgaben gelten.

Wer hilft, wenn meine Mutter nachts regelmäßig Unterstützung braucht?

Besprechen Sie den Bedarf vor Vertragsabschluss. Zeiten, die eine Betreuungskraft außerhalb ihrer Einsätze frei gestalten kann, müssen verlässlich planbar sein. Je nach Aufgabe brauchen Sie eine zusätzliche Vereinbarung mit Angehörigen, einem Pflegedienst oder einem weiteren geeigneten Dienst.

Welche Deutschkenntnisse braucht eine Betreuungskraft?

Das hängt vom Alltag ab. Überlegen Sie, ob Ihre Angehörigen vor allem Hilfe bei Mahlzeiten und Gespräche brauchen oder ob die Betreuungskraft häufig mit anderen Diensten Absprachen treffen soll. Ein kurzes Gespräch vor dem Start kann zeigen, ob sich alle gut verständigen.

Wo finde ich in Frankfurt die Anlaufstelle bei einem Verdacht auf Schwarzarbeit?

Die Stadt Frankfurt nennt das Hauptzollamt Frankfurt am Main in der Lyoner Straße als Anlaufstelle. Für Verdachtsfälle ist die Finanzkontrolle Schwarzarbeit des Zolls zuständig. Nutzen Sie für aktuelle Kontaktwege die Auskunft der Stadt oder die Dienststellensuche des Zolls.

Wie schnell kann die Betreuung beginnen?

Thalpos Pflegevermittlung prüft den möglichen Start, die Dauer und die Verfügbarkeit individuell. Aufgaben, Arbeitszeiten, Vertragsunterlagen und der erforderliche sozialversicherungsrechtliche Nachweis gehören vor dem Einsatz auf den Tisch.

Rechtsgrundlagen und Kontakte

Geprüft am 15. November 2026.

• Verordnung (EG) Nr. 883/2004, Artikel 12, Verordnung (EG) Nr. 987/2009, Artikel 19 und EU-Portal Your Europe zur Entsendung.
• EuGH, C-527/16 zum Wechsel entsandter Personen und § 7 SGB IV zum Beschäftigungsbegriff.
• § 2 AEntG, § 3 MiLoG, § 20 MiLoG, BMAS zum Mindestlohn und Bundesarbeitsgericht, 5 AZR 505/20.
• Arbeitszeitgesetz, §§ 3 bis 5 und § 18 und § 37 SGB V zur häuslichen Krankenpflege.
• Stadt Frankfurt zum zuständigen Hauptzollamt.

Bildnachweis

Bahnsteighalle des Frankfurter Hauptbahnhofs. Foto von Daderot, Wikimedia Commons, CC0 1.0. Auf 16:9 zugeschnitten und als WebP gespeichert.